PROFORMA
Términos y Condiciones
¡Te damos la bienvenida a la Plataforma Universal LINKPAGO!
Para hacer uso de nuestros servicios es indispensable que conozcas y aceptes estos Términos y Condiciones Generales de Uso para Pagadores (en adelante “T&C”) pues rigen la relación que tiene EL COMERCIO contigo. Te recomendamos que los leas detenidamente y que imprimas o guardes una copia electrónica de los mismos para tu posterior consulta.
Es indispensable que como Pagador te abstengas de aceptar estos T&C si careces de capacidad legal para hacerlo o eres menor de edad. EL COMERCIO no tiene manera de verificar que tu aceptación es vinculante, por lo cual presumirá que así es.
Si al momento del pago aceptas estos T&C haciendo clic en la casilla “ He leído y acepto los Términos y Condiciones de este servicio”, asumiremos que aceptas y conoces el contenido de estos T&C.
1. GENERALIDADES
1.1. Estos T&C rigen la relación bajo la cual EL COMERCIO brinda este canal de pagos a sus pagadores.
1.2. Un Pagador es cualquier persona natural o jurídica, que, como tú, acepta estos T&C con el propósito de hacer uso de este canal para pagar sus compromisos con EL COMERCIO.
1.3. EL COMERCIO es cualquier persona natural o jurídica, que utiliza la Plataforma Universal LINKPAGO (página de pago) para que pagues, los bienes o servicios. EL COMERCIO está debidamente identificado, tanto en el correo que llega a la bandeja de entrada del correo del pagador como en la Plataforma Universal LINKPAGO (página de pago), mostrando el logo y la dirección de EL COMERCIO en la parte superior de la Página de pago.
1.4. LA EMPRESA es el desarrollador de la Plataforma universal LINKPAGO, METROPAGO es una compañía panameña, con Dirección en Costa Del Este, Ave. La Rotonda, PH Financial Park, Piso E1, denominada como LA EMPRESA.
1.5. LA EMPRESA podrá suspender o cancelar tu uso del canal de Pago, en cualquier momento, si incumples con lo dispuesto en estos T&C o haces un uso ilegítimo o inadecuado de la Plataforma universal LINKPAGO de EL COMERCIO.
1.6. El Pagador acepta que toda la información que ingresó es veraz, completa y correcta. Lo cual lo responsabiliza ante EL COMERCIO y ante terceros por inexactitudes, errores o falsedad en el ejercicio de la información que aporte.
1.7. El Pagador es responsable de mantener la adecuada seguridad y control de cualquiera de las identificaciones, contraseñas, números de identificación personal o de cualquier otro código conferido por las entidades bancarias para transacciones en línea que Usted utilice para realizar el pago.
1.8. En casos de reembolso o cancelación, el cliente debe avisar por escrito en un plazo no mayor a las 48 horas de haber realizado el pago a EL COMERCIO. Cualquier reclamo o cancelación debe ser notificado directamente a EL COMERCIO, transcurrido un tiempo mayor al indicado anteriormente no se aceptarán reclamos de ningún tipo.
2. DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO
2.1. El COMERCIO solicita el servicio de pago con tarjetas de crédito y débito Visa y MasterCard, a través de la Plataforma Universal LINKPAGO, una vez afiliado al servicio el cliente dispone de un redireccionamiento al sitio web https://payments.merchantprocess.net/linkpago/identificación deEL COMERCIO, que será su página de pago la cual permitirá al pagador pagar los servicios o productos ofrecidos por EL COMERCIO.
La plataforma Universal LINKPAGO cumple con las normas de seguridad y regulaciones de la industria de tarjetas de crédito.
La plataforma Universal LINKPAGO funciona de la siguiente forma:
1. EL COMERCIO envía al correo electrónico del pagador la descripción de los cargos a pagar, dentro del cuerpo
del correo enviado se muestra la proforma con este detalle incluyendo el Monto a pagar, el pagador tiene la opción de acceder a la página de pago de EL COMERCIO a través de un enlace identificado con las palabras “pagar ahora”. Una vez redireccionado a la página de pago de EL COMERCIO, el pagador acepta que tiene conocimiento del pago a realizar, completa los datos de la tarjeta que utilizará para el pago, acepta los T&C y procede a darle clic en “hacer el pago”.
2. Si es exitosa la transacción, aparecerá la página de confirmación de pago y le llegará al correo del pagador la
notificación de pago exitoso. (el correo al que fue enviado el link de pago por EL COMERCIO)
3. Si es declinada la transacción, aparecerá la página indicando el motivo por el cual se ha declinado la
transacción.
4. Dentro del cuerpo del correo enviado inicialmente por EL COMERCIO, el Pagador tiene la opción de declinar la
solicitud de pago solo con darle Clic al enlace identificado con las palabras Devuelva/Cancele , si el pagador (usted) “ no reconociera la solicitud.
EL COMERCIO acuerda sujetarse a los procedimientos establecidos por los bancos, Visa y MasterCard en el caso de que se realice una transacción fraudulenta. EL COMERCIO asume plena y completa responsabilidad por el uso de tarjetas clonadas, falsas, fraudulentas y/o actuaciones delictivas por todas y cada una de las transacciones efectuadas en la Plataforma Universal LINKPAGO (página de pago) de EL COMERCIO.
EL COMERCIO debe tomar todas las medidas necesarias para garantizar la veracidad y autenticidad de los pagos recibidos.
LA EMPRESA se compromete a mantener el correcto funcionamiento de la Plataforma Universal LINKPAGO, queda prohibido utilizar la plataforma por terceros ajenos a la cuenta de EL COMERCIO.
EL COMERCIO se responsabiliza total y exclusivamente por la calidad y garantía de los bienes y servicios que venda a sus clientes utilizando la Plataforma universal LINPAGO (página de pago), así como a atender las quejas y reclamos referidos a los productos que puedan presentar estos.
3. PRODUCTOS NO PERMITIDOS – RESTRICCIONES DE USO
Ciertos comercios realizan actividades consideradas riesgosas o que requieren más conocimientos específicos sobre su tipo de negocio. La plataforma Universal LINKPAGO no puede ser utilizada para recibir pagos generados por las siguientes actividades (venta de productos o servicios)
1.Contenidos para adultos, pornografía infantil u otra actividad relacionadas a entretenimiento ilegal para adultos.
2.Verificación de edad para boletos aéreos
3. Bebidas alcohólicas
4. Venta y crianza de animales
1.Antigüedades o artículos de colección
2.Cualquier producto o servicio considerado ilegal
3.Llamadas de telemercadeo para solicitar donaciones
4.Servicio de cobros de cheques
5.Limpieza de colon y otros productos de detoxificación
6.Programas de computadora (e.j. antivirus) vendidos por medio de publicidad engañosa
7.Servicios de reducción de deuda / hipotecas / intereses de tarjetas de crédito y protección de tarjetas de crédito.
8.Agencias de arreglo de crédito
9.Páginas para citas
10.Agencias de cobros
11. Píldoras para dietas o productos relacionados
12.Parafernalia para drogas
13. Cigarrillos electrónicos
14.Comercios de E-cash
15. Exportadores de cualquier tipo de servicios de protección de ejecución hipotecaria
16.Cambio de monedas extranjeras o inversiones en línea
17.Programa de recuperación de fondos o pérdidas
18.Entrega de productos futuros (más de 3 meses)
19.Apuestas, juegos de azar, lotería, rifas y competencias de contado
20.Certificado de regalos
21.Tiras de glucosa
22.Palos de golf o accesorios
23.Comercios de armas
24.Horóscopo o Psíquicos
25. Guías para planificar un negocio en casa u oportunidades de negocios por internet.
26.Productos con garantía de por vida
27.Productos para mejoramiento varonil
28.Mercadeo multinivel o esquemas de pirámides
29.Ventas por telemercadeo
30.Casa de empeño
31.Subastas de centavos
32Fármacos
33.Productos originados en cualquier país restringido por la OFAC
34.Réplicas o imitaciones
35.Servicios que ofrezcan ayuda económica del gobierno
36.Productos de limpieza dental
37.Timeshare programs and resellers
38.Tabaco
39.Clubes de viajes y centros de reservaciones
40.Vitaminas, té y productos de acai
41.Empresas de alojamiento de sitios web
Comercios que utilicen las siguientes prácticas de negocio o mercadeo:
42.Ofertas de productos gratis o pruebas con descuentos
43.Ofertas de pagar solo el envío
44. Sitios mostrando la aprobación a los términos y condiciones, previamente aceptadas (pre-chequeadas).
45.Marketing de multinivel / Multi-level marketing
METROPAGO o EL BANCO adquirente de EL COMERCIO se reserva el derecho de interrumpir inmediatamente el servicio a cualquier comercio afiliado que se encuentre ejerciendo cualquiera de estos rubros, adicional a la congelación inmediata de todos los fondos sin posibilidad de desembolso alguno, incluyendo reserva, depósitos en garantía y cualquier haber que tengamos en posesión. EL COMERCIO acepta esta cláusula explícita e irrevocablemente con el simple hecho de hacer uso de la plataforma. Esto incluye tanto a los usuarios como a los comercios.
4. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LA EMPRESA no asume responsabilidad alguna cuando se produzca alguna de las siguientes situaciones:
a) Funcionamiento defectuoso y/o anormal, incluyendo funcionamiento nulo, de los servidores de los procesadores de tarjetas.
b) Funcionamiento defectuoso y/o anormal, incluyendo funcionamiento nulo, de cualquier intermediario involucrado en el proceso.
c) Lucro cesante producido por cualquiera de los puntos a y b anteriores.
d) Rescisión, cancelación o nulidad del contrato de EL BANCO con LA EMPRESA
e) Garantía, soporte, servicio técnico, reparación, indemnización, reposición, envío, reclamos, quejas, denuncias de los bienes y/o servicios vendidos por EL COMERCIO, quien asume plena, completa y total responsabilidad legal sobre los productos y/o servicios que comercializa, aceptando expresamente excluir a LA EMPRESA y EL BANCO, la personería jurídica del mismo y a las personas que laboran o se relacionan de cualquier forma con las mismas, de cualquier procedimiento, en cualquier vía y por cualquier motivo, de sucesos consecuentes de la venta de productos y/o servicios por parte de EL COMERCIO.
LA EMPRESA no asume responsabilidad ninguna sobre los compromisos fiscales y tributarias de EL COMERCIO.
Welcome to LINKPAGO’s Universal Platform!
To make use of our services it is essential that you know and accept these Terms and Conditions of Use for Consumers (hereinafter "T & C") as they govern the relationship that THE MERCHANTS has with you. We recommend that you read them carefully and that you print or keep an electronic copy of them for later reference.
It is essential that as a Payer you abstain from accepting these T & C if you lack the legal capacity to do so or if you are a minor. THE MERCHANT has no way to verify that your acceptance is binding, so presume that it is.
If at the time of payment, you accept these T & C by clicking on the "I have read and accept the Terms and Conditions of this service", we will assume that you accept and know the contents of these T & C.
1. GENERALITIES
1.1. These T&C govern the relationship under which THE MERCHANT provides this payment channel to its payers.
1.2. A Payer is any natural or legal person, who, like you, accepts these T & C for making use of this channel to pay their commitments with THE MERCHANT.
1.3. MERCHANT is any natural or legal person, who uses the LINKPAGO Platform (payment page) to obtain payment for goods or services. THE MERCHANT is properly identified, both in the email that arrives in the payer's email inbox as well as in the LINKPAGO Platform (payment page), showing the logo and address of THE MERCHANT at the top of the Payment Page.
1.4. THE COMPANY is the developer of the LINKPAGO Platform, METROPAGO is a Panamanian company, with an address in Costa Del Este, Ave. La Rotonda, PH Financial Park, Floor E1, named as THE COMPANY.
1.5. THE COMPANY may suspend or cancel your use of the payment channel, at any time, if you fail to comply with the provisions of these T&C or make unlawful or inappropriate use of the MERCHANTS LINKPAGO Platform.
1.6. The Payer accepts that all the information entered is true, complete and correct. Which makes it responsible to the MERCHANT and to third parties for inaccuracies, errors or falsehood in the exercise of the information provided.
1.7. The Payer is responsible for maintaining the adequate security and control of any of the identifications, passwords, personal identification numbers or any other code conferred by the banking entities for online transactions that you use to make the payment.
1.8. In cases of reimbursement or cancellation, the client must notify in writing within a period no longer than 48 hours after making the payment to THE MERCHANT. Any claim or cancellation must be notified directly to THE MERCHANT, after a longer time than indicated above no claims of any kind will be accepted.
2. DESCRIPTION OF THE SERVICE
2.1. The MERCHANT requests payment with Visa or MasterCard credit and debit cards, through LINKPAGO, once affiliated to the service the client has a redirection to the website https: //payments.merchantprocess.net/linkpago/ identification of THE MERCHANT, which will be your payment page and will allow the payer to pay for the services or products offered by THE MERCHANT.
LINKPAGO complies with the security and regulations of the credit card industry.
LINKPAGO works in the following way:
- THE MERCHANT sends to the payer's email the description of the charges to be paid, within the body of the email the proforma is shown with this detail including the Amount to be paid. The payer has the option of accessing the payment page of THE MERCHANT through a link identified with the words "pay now". Once redirected to the payment page of THE MERCHANT, the payer accepts that it has knowledge of the payment to be made, completes the data of the card that will be used for the payment, accepts the T&C and proceeds to click on "make the payment".
- If the transaction is successful, the payment confirmation page will appear, and the payer's email will receive a successful payment notification. (the email will be sent to the same email that the payment link was sent)
- If the transaction is declined, the page will appear indicating the reason why the transaction was declined.
- Within the body of the email initially sent by THE MERCHANTS, the Payer has the option to decline the payment request only by clicking on the link identified with the words Return / Cancel, if the payer (you) "did not recognize the request.
THE MERCHANT agrees to abide by the procedures established by banks, Visa and MasterCard if a fraudulent transaction is made. THE MERCHANT assumes full and complete responsibility for the use of cloned, false, fraudulent and / or criminal acts for each one of the transactions carried out in the LINKPAGO Platform (payment page) of THE MERCHANT.
THE MERCHANTS must take all necessary measures to guarantee the veracity and authenticity of the payments received.
THE COMPANY is committed to maintaining the correct functioning of the LINKPAGO Platform, it is forbidden to use the platform by third parties outside the MERCHANT account.
THE MERCHANT is fully and exclusively responsible for the quality and guarantee of the goods and services that it sells to its customers using the LINKPAGO Platform, as well as to address the complaints and claims referred to the products that may present these.
3. NOT PERMITTED PRODUCTS - RESTRICTIONS OF USE
Certain businesses carry out activities considered risky or that require more specific knowledge about their type of business. The LINKPAGO platform cannot be used to receive payments generated by the following activities (sale of products or services)
1. Content for adults, child pornography or other activity related to illegal entertainment for adults.
2. Age verification for airline tickets
3. Alcoholic beverages
4. Sale and breeding of animals
5. Antiques or collectibles
6. Any product or service considered illegal
7. Telemarketing calls to request donations
8. Check collection service
9. Cleaning of colon and other detoxification products
10. Computer programs (e.j. antivirus) sold by means of deceptive advertising
11. Debt reduction services / mortgages / interest on credit cards and credit card protection.
12. Credit settlement agencies
13. Pages for appointments
14. Collections receivables
15. Pills for diets or related products
16. Drug paraphernalia
17. Electronic cigarettes
18. E-cash merchants
19. Exporters of any type of foreclosure protection services
20. Change of foreign currencies or investments online
21. Program of recovery of funds or losses
22. Delivery of future products (more than 3 months)
23. Gambling, lottery, raffles and cash contests
24. Certificate of gifts
25. Glucose strains
26. Golf sticks or accessories
27. Arms
28. Horoscope or Psychics
29. Guidelines for planning a home business or business opportunities online.
30. Products with lifetime guarantee
31. Products for men's improvement
32. Multilevel marketing or pyramid schemes
33. Sales by telemarketing
34. Pawn house
35. Cents sales
36. Drugs
37. Products originated in any country restricted by OFAC
38. Replicas or imitations
39. Services that offer financial assistance from the government
40. Dental cleaning products
41. Timeshare programs and resellers
42. Tobacco
43. Travel clubs and reservation centers
44. Vitamins, tea and acai products
45. Website hosting companies
Businesses that use the following business or marketing practices:
46. Free product offers or discounts tests
47. Offers to pay only the shipment
48. Sites showing approval to the terms and conditions, previously accepted (pre-checked).
49. Multilevel marketing / Multi-level marketing
METROPAGO or THE BANK acquiring for THE MERCHANT reserves the right to immediately interrupt service to any affiliated MERCHANTS that is exercising any of these items, in addition to the immediate freezing of all funds without the possibility of any disbursement, including reserves, deposits in guarantee and any assets that we have in possession. MERCHANT accepts this clause explicitly and irrevocably with the simple fact of making use of the platform. This includes both users and businesses.
4. LIMITATION OF LIABILITY
THE COMPANY does not assume any responsibility when one of the following situations occurs:
a) Defective and / or abnormal operation, including null operation, of the card processor servers.
b) Defective and / or abnormal operation, including null operation, of any intermediary involved in the process.
c) Loss of profits produced by any of points a and b above.
d) Termination, cancellation or nullity of the EL BANCO contract with THE COMPANY
e) Warranty, support, technical service, repair, compensation, replacement, shipment, claims, complaints, complaints of the goods and / or services sold by THE MERCHANT, who assumes full, complete and total legal responsibility for the products and / or services that it commercializes, expressly accepting to exclude THE COMPANY and THE BANK, the legal personality of the same and the people who work or are related in any way to them, of any procedure, in any way and for any reason, of consequent events of the sale of products and / or services by EL COMERCIO.
THE COMPANY assumes no responsibility whatsoever for the fiscal and tax commitments of THE MERCHANT.